Allgemeine Geschäftsbedingungen der Burberry Limited
1. Einleitung
1. Dieser Webstore (fortan „Webstore“) wird von Burberry Limited („Burberry/wir/uns“) bzw. in ihrem Auftrag betrieben. Bei Fragen zum Webstore bzw. zu diesen Geschäftsbedingungen oder im unwahrscheinlichen Falle, dass Sie Beschwerden über irgendwelche in diesem Webstore von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich an:
+44 (0)203 402 1444
N° de TVA : 394579394
USt.-IdNr.: 394579394 Eingetragen in England
Eintragungs-Nr.: 00162636
2. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen hierin genannten Bestimmungen (einschließlich aller Bestimmungen oder Dokumente, zu denen in diesen Geschäftsbedingungen ein Link bereitgestellt wird; insgesamt die „Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Bestellungen von Produkten in diesem Webstore. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aus diesem Grund sorgfältig durch.
Bitte beachten Sie, dass zu Ihren Gunsten bestehende zwingende Verbraucherschutzrechte hiervon unberührt bleiben.
2. Bitte bewahren Sie eine gespeicherte oder ausgedruckte Kopie dieser Geschäftsbedingungen auf.
3. Annahme von Bestellungen (Vertragsschluss)
1. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte („Produkte“) gemäß diesen Geschäftsbedingungen dar. Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Es ist uns freigestellt, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber nicht anzunehmen. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen zu Ihrem persönlichen Gebrauch verkaufen. Sie dürfen die Produkte weder gewerblich weiterveräußern noch weitervertreiben.
2. Nach Aufgabe einer Bestellung an uns senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie Einzelheiten zu den bestellten Produkten. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail lediglich den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt, nicht jedoch unsere Annahme dieser Bestellung. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss eines Kaufvertrags erfolgt erst mit dem Versand der bestellten Produkte und einer diesen Versand bestätigenden zweiten E-Mail (Versandbestätigung). Vertragspartner ist Burberry Limited, London, England.
3. Bestellungen können auch telefonisch in englischer Sprache bei unserem Kundendienst aufgegeben werden, unter +44 (0)203 402 1444 (Anruf in das britische Festnetz; Gebühren gemäß den Bedingungen Ihres Telefonanbieters), 9:00 bis 17:30 Uhr (britische Ortszeit) Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse angeben, erfolgt ein Vertragsschluss nach Absatz 3.2. Geben Sie keine E-Mail-Adresse an, werden wir im Einzelfall ein geeignetes Verfahren für den Vertragsschluss bestimmen. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss eines Kaufvertrages erfolgt in jedem Fall erst mit einer Bestätigung in Textform und dem Versand der bestellten Produkte.
4. Bei der erstmaligen Aufgabe einer Bestellung müssen Sie sich bei uns registrieren und bestimmte Pflichtfelder in einem Bestellformular ausfüllen. Wir werden Ihnen gegebenenfalls Kennnamen und Passwörter und andere Mittel für den Zugang zu bestimmten Bereichen des Webstores, wie z.B. dem Bereich „My Account“ des Webstores, bereitstellen und/oder Sie zu deren Verwendung auffordern („sicherer Zugang“). Sie haben jederzeit die Sicherheit und Vertraulichkeit des sicheren Zugangs zu gewährleisten. Sie müssen alle von uns erteilten Sicherheitsanweisungen und/oder -empfehlungen befolgen und uns sofort davon in Kenntnis setzen, wenn Sie eine etwaige unbefugte Nutzung des sicheren Zugangs feststellen bzw. vermuten oder wenn der sichere Zugang unbefugten Dritten zugänglich wird. Wir haben das Recht, Ihren Zugang zum Webstore ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber und unbeschadet unserer anderen Rechte und Rechtsmittel zu sperren, wenn dies nach unserem Ermessen zum Schutz des Webstores erforderlich ist.
5. Sollte Ihre Verbindung mit unserem Webstore infolge längerer Inaktivität unterbrochen werden, kann Ihre Produktauswahl verloren gehen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Auswahl erneut eingeben.
6. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre Produktauswahl nochmals durchzusehen, den Gesamtpreis zu prüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Sämtliche Informationen in unserem Webstore sind ausschließlich als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen, nicht als Angebot oder einseitig verpflichtender Vertrag. Ihre Bestellung ist lediglich ein Angebot zum Kauf der Produkte.
7. Falls Produkte in unserem Webstore zu sehen sind, aber nicht erhältlich oder mit einem falschen Preis versehen oder anderweitig falsch beschrieben sind, besteht unsererseits keine Verpflichtung, Ihnen diese Produkte zu verkaufen.
8. Ihnen werden nur die Produkte in Rechnung gestellt, die an Sie versandt wurden (zuzüglich den jeweils anfallenden Versandkosten und etwaiger Bearbeitungsgebühren für Kartenzahlungen). Eine Ausnahmeregelung gibt es für vorbestellte Artikel der Burberry Prorsum Frulings Sommer Kollektion 2011. Es wird der gesamte Rechnungsbetrag eingezogen, die Artikel werden jedoch dann geliefert wenn sie auf Lager sind. Dies kann bis zu acht Wochen dauern.
9. Obwohl wir alles Mögliche getan haben, um Produktfarben im Webstore korrekt wiederzugeben, können wir eine naturgetreue Wiedergabe nicht garantieren.
4. Preise
1. Alle Preise auf dieser Website sind in in Euro angegeben. Sie enthalten Umsatzsteuer, aber keine Versandkosten.
2. Wir bemühen uns stets um die Richtigkeit aller Preisangaben im Webstore. Gelegentlich können jedoch Fehler auftreten und Produkte mit falschen Preisen versehen sein. Ist der richtige Preis des Produkts niedriger als der im Webstore angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und senden Ihnen das Produkt. Ist der richtige Preis des Produkts höher als der im Webstore angegebene Preis, werden wir uns nach eigenem Ermessen mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie fragen, ob Sie das Produkt zum richtigen Preis beziehen möchten oder Ihre Bestellung stornieren und von uns eine entsprechende Stornierungsbestätigung erhalten möchten. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Produkte zu einem falsch angegebenen Preis zu liefern.
3. Burberry behält sich das Recht vor, die im Webstore genannten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
5. Zahlungsbedingungen
1. Die Gesamtkosten der Bestellung ergeben sich aus dem Kaufpreis der Produkte zuzüglich Versandkosten und etwaiger Bearbeitungsgebühren für Kartenzahlungen. Erfahren Sie mehr über Versandkosten.
2. Nähere Informationen über akzeptierte Zahlungsarten sowie Angaben dazu, wann eine Bestellung auf Ihrem Konto („My Account“) erfasst und gebucht wird, finden Sie im Bereich „Shopping FAQs“.
3. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Zahlungen in Euro akzeptieren.
4. Sie gewährleisten, dass Sie der Inhaber der verwendeten Kredit-/Debitkarte sind. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Sollte der Kartenaussteller die Genehmigung der Zahlung verweigern, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Wir haften in diesem Fall nicht für eine etwaige Verzögerung oder Nichtzustellung, und wir sind nicht verpflichtet, Sie über die Gründe für die Verweigerung des Kartenausstellers in Kenntnis zu setzen. Wir übernehmen keine Gebühren, die Ihr Kartenaussteller oder Ihre Bank Ihnen im Zusammenhang mit der Kredit-/Debitkartenzahlung, insbesondere wegen des Auslandsbezuges, berechnen könnte.
6. Rechnungserstellung
1. Wenn wir eine Rechnung ausstellen, sei es aufgrund eigenen Entschlusses oder aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen, behalten wir uns vor, dies in elektronischer Form zu tun. Sie erklären sich mit Rechnungen in dieser Form einverstanden.
7. Lieferung, Eigentumsvorbehalt und Gefahrtragung
1. Bestellungen werden an die Lieferanschrift gesendet, die Sie in Ihrem Bestellformular angegeben haben. Für die Richtigkeit der Lieferanschrift übernimmt Burberry keine Verantwortung. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer und Packstationen liefern. Beachten Sie bitte auch, dass es Einschränkungen hinsichtlich der Zielorte gibt, an die wir im Webstore bestellte Produkte liefern. Angaben zu den von uns belieferten Zielorten sind auf Anfrage erhältlich.
2. Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Als Werktag gilt hierbei jeder Tag, an dem die Banken in London geöffnet sind (außer Samstag und Sonntag). Falls wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert haben, sind Sie berechtigt, die betreffende Bestellung zu stornieren. In diesem Falle erstatten wir Ihnen die hierfür an uns gezahlten Beträge in voller Höhe. Weitere Rechte stehen Ihnen nicht zu.
3. Das Eigentum an den Produkten geht mit Zustellung an Ihre Lieferanschrift auf Sie über, nicht jedoch vor vollständiger Bezahlung des Kaufpreises für die betreffenden Produkte.
4. Sobald ein Produkt von Ihnen in Empfang genommen wurde, gehen sämtliche Gefahren in Bezug auf Beschädigung oder Verlust des Produkts auf Sie über.
5. Burberry wird mehrere Produkte umfassende Bestellungen nur einheitlich annehmen und liefern. Zu Teillieferungen ist Burberry nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung berechtigt.
8. Stornierung und Rücksendung
1. Falls Sie irgendwelche Bestellungen stornieren oder Produkte zurücksenden möchten, ist dies nur auf der Grundlage unserer Stornierungs- und Rückgaberichtlinien möglich. Ihre gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben von diesen Stornierungs- und Rückgaberichtlinien unberührt.
9. Altersanforderungen
1. Wenn Sie ein Produkt bestellen, für das ein Mindestalter vorgegeben ist, bestätigen Sie mit Ihrer Bestellung des Produkts, dass Sie dieses Alter erreicht haben. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung zu stornieren, falls wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie zur Bestellung eines Produkts nicht berechtigt sind.
10. Geistiges Eigentum
1. Burberry ist alleiniger Inhaber der Marke „Burberry“ und aller Marken, ob in Bild- oder anderer Form, sowie aller anderen Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Markennamen, Firmennamen, Illustrationen, Bilder, Logos, eingetragenen oder nicht eingetragenen Geschmacksmuster, Urheberrechte und Patente („geistiges Eigentum“), die auf unseren Produkten, im Webstore, auf Accessoires oder Verpackungen erscheinen, . Dies gilt unabhängig davon, ob das jeweilige geistige Eigentum eingetragen ist oder nicht. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung unseres geistigen Eigentums, gleich aus welchem Grund und in welcher Form, ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung untersagt. Gleiches gilt auch für jede Kombination oder Verwendung unseres geistigen Eigentums in Verbindung mit anderen Marken, Symbolen, Logos oder sonstigen unterscheidungsfähigen Zeichen, die ein zusammengesetztes Logo ergeben soll.
11. Mängelhaftung
1. Für offensichtliche Mängel an den gelieferten Produkten haften wir nicht, wenn Sie uns diese Mängel nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der betreffenden Produkte schriftlich oder per E-Mail anzeigen. Im Übrigen gelten die zwingenden Bestimmungen des deutschen und des englischen Rechts zum Schutz des Verbrauchers wegen Mängeln der Sache. Eine weitergehende Haftung von Burberry für Mängel ist ausgeschlossen.
2. BURBERRY SCHLIESST IM GESETZLICH ZUGELASSENEN UMFANG JEGLICHE ANDEREN BEDINGUNGEN, BESTIMMUNGEN UND GARANTIEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN AUS, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH GESETZ ODER ANDERWEITIG (Z.B. AUS VORHERIGEN HANDELSBEZIEHUNGEN, VORHERIGEM BRAUCH ODER VORHERIGEM HANDELSBRAUCHTUM) GEWÄHRT WERDEN.
12. Haftungsbeschränkung
1. Unsere Haftung für
a. Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
b. arglistige Täuschung oder
c. Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder
d. jegliche anderweitige Haftung, die nach geltendem Recht nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann
wird durch keine Regelungen in diesen Geschäftsbedingungen begrenzt oder ausgeschlossen.
2. Vorbehaltlich der Regelungen in vorstehendem Abschnitt 12.1 haften wir aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen weder wegen Vertragsbruchs noch wegen unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, aber nicht darauf beschränkt) oder wegen anderer Gründe für:
a. Vermögensschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust oder Ausfall von Einnahmen, Daten, Gewinnen, Verträgen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen); oder
b. Verlust oder Beeinträchtigung von Geschäftswert oder -ruf; oder
c. besondere Verluste oder Folgeschäden.
Ihre gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben von diesem Abschnitt 12 unberührt.
13. Datenschutz
1. Wenn Sie im Webstore Produkte kaufen möchten, müssen Sie uns die dort abgefragten Daten zur Verfügung stellen. Durch Eingabe von Daten im Webstore erklären und gewährleisten Sie:
a. dass Sie Ihre wahre Identität verwenden; und
b. dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung wahrheitsgetreu, korrekt, aktuell und vollständig sind.
2. Durch Aufgabe einer Bestellung nehmen Sie zur Kenntnis und akzeptieren Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten können. Burberry respektiert die Privatsphäre von Personen, die diesen Webstore besuchen und nutzen. Einzelheiten darüber, wie wir Cookies verwenden, welche Art von Daten wir sammeln, wie wir Ihre Daten nutzen und unter welchen Bedingungen wir Daten weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Abtretung, Beauftragung Dritter usw.
1. Wir behalten uns vor, alle oder einige unserer Rechte und Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu übertragen, abzutreten oder Dritte mit der Wahrnehmung unseren Rechten und Pflichten zu beauftragen, sofern Ihre Rechte gemäß diesen Geschäftsbedingungen dadurch nicht beeinträchtigt werden. Sie dürfen Ihre Rechte und Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen nicht ohne unsere schriftliche Einwilligung abtreten oder anderweitig übertragen.
15. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
1. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Kaufvertrag gelten die Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung.
16. Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
1. Für eine etwaige Verzögerung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn diese Verzögerung, Nichterfüllung oder Nichteinhaltung auf Ursachen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beruht.
17. Salvatorische Klausel
1. Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen gelten jeweils getrennt und unabhängig voneinander. Sollte eine Bestimmung ungültig, nichtig oder undurchführbar sein, so bleiben die Gültigkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Diese Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Geschäftsbeziehungen in Verbindung mit diesem Webstore unterliegen dem englischen Recht.
