Datenschutz und Sicherheit

Datenschutzerklärung

Burberry Limited (im Folgenden „wir“, „uns“ und „unser“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche persönlichen Informationen wir ermitteln, wie und wann wir diese Daten erheben, für welchen Zweck wir sie jetzt und in Zukunft nutzen, und an wen Ihre persönlichen Daten ggf. weitergegeben werden. Bei Fragen über die Art und Weise der Datenerhebung oder die Verwendung der Informationen, die mit dieser Datenschutzerklärung nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an customerservice@burberry.com.

Mit dem Besuch und der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Verfahren hinsichtlich der Nutzung und Weiterleitung Ihrer persönlichen Daten gemäß den Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung sowie mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden.

Welche Daten erheben wir und wie verwenden wir diese?

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, erheben wir von Ihnen bestimmte persönliche Daten, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Kreditkartenummern. Wir nutzen diese Informationen, um Sie als Kunden zu identifizieren, Ihre Bestellung aufzunehmen, die Produkte zu liefern, Zahlungen zu bearbeiten, unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten und Ihr Konto bei uns zu verwalten. Wir stellen Ihnen darüber hinaus Informationen über unsere Produkte zur Verfügung.

Gelegentlich bitten wir Sie um weitere Informationen, wie zum Beispiel über Produktgrößen und bevorzugte Kategorien, Alter und bestimmte besondere Daten (wie z. B. Geburtstag und Hochzeitstag), die der Verbesserung unseres Kundendienstes dienen. Die Angabe dieser Informationen ist vollkommen freiwillig, wir sind jedoch ggf. nicht in der Lage Ihre Bestellung zu bearbeiten, wenn Sie nicht alle erforderlichen Daten angeben.

Aus Gründen der Qualitätskontrolle und zu Schulungszwecken kann unsere Korrespondenz kontrolliert oder aufgezeichnet werden. Wir beachten dabei immer die Vorschriften der Datenschutzgesetze und gewährleisten, dass Ihre persönlichen Angaben angemessen sicher aufbewahrt sowie ordnungsgemäß und rechtmäßig verarbeitet werden.

Cookies und wie wir sie verwenden

Ein „Cookie“ ist eine kleine Profildatei, die von Ihrem Web-Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Ein Cookie ermöglicht uns, Ihren Computer (jedoch nicht den entsprechenden Benutzer) bei Aufruf unserer Website zu erkennen. Sollten die Identifikationsnummern im Cookie geändert werden, so werden die von Ihnen bereitgestellten kundenspezifischen Informationen demsprechend zugeordnet. Diese Kundeninformationen sind in unserer sicheren Datenbank gespeichert.

Wir nutzen Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verwalten und Sie wiederzuerkennen, wenn Sie Burberry.com erneut besuchen. Wir können damit auch erkennen, wie Sie die Website benutzen, wo Sie klicken und von welcher Website Sie zu uns gekommen sind. Wir nutzen diese Informationen, um das Design und die Produktsortimente unserer Website zu verbessern und Ihnen einen persönlichen Kundendienst zu bieten, indem wir zum Beispiel unsere Webseiten Ihren Interessen anpassen und auf Produkte verweisen, die Sie möglicherweise interessieren.

Sie können Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die Präferenzen oder die Einstellungen im Menü Optionen in Ihrem Browser ändern. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Teile unserer Website für Sie nicht mehr richtig funktionieren.

Wie melde ich mich von Burberrys E-Mail-Nachrichten ab?

Wenn Sie sich für die Zustellung unserer aktuellen E-Mail-Nachrichten registriert haben und sich abmelden möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Liste entfernen, indem Sie auf den Link Abmelden/Unsubscribe klicken, der in allen unseren E-Mail-Nachrichten enthalten ist, oder klicken Sie hier.

Was Sie von Burberry erwarten können

Wir werden zu jedem Zeitpunkt den Vorschriften der Datenschutzgesetze nachkommen und gewährleisten, dass Ihre persönlichen Angaben angemessen sicher aufbewahrt sowie ordnungsgemäß und rechtmäßig verarbeitet werden.

Andere Personen, die Ihre Daten gegebenenfalls nutzen

Unter bestimmten Umständen erfolgt die Weiterleitung Ihrer Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister, die bestimmte Aufgaben in unserem Auftrag übernehmen, wie z. B. die Ausführung von Bestellungen, Bearbeitung von Zahlungen, Bereitstellung von verkaufsfördernden Diensten oder Datenverwaltung. Dazu gehören Unternehmen, die wir mit der Auslieferung der bestellten Produkte beauftragt haben, sowie unser Versandunternehmen. Wir stellen diesen Unternehmen nur diejenigen Daten zur Verfügung, die für die Erfüllung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind, und sie erhalten keine Genehmigung zur Nutzung der Daten für andere Zwecke. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur entsprechend unserer Anweisungen und gemäß den Vorschriften der Datenschutzgesetze nutzen. Weiterhin bestätigen Sie und sind damit einverstanden, dass wir unter bestimmten Umständen ggf. verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen von Rechtsverfahren, zur Vorbeugung und Aufdeckung von Betrugsfällen sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte und des Eigentums von Burberry. Wenn wir Ihre Daten zur Vorbeugung von Betrugsfällen offenlegen, bleiben die Daten jederzeit sicher verwahrt.

Gegenwärtig ist es für uns ausgeschlossen, Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln, die nicht über den gleichen Datenschutz wie die Bundesrepublik Deutschland und Großbritannien verfügen. Sollte dies aus einem bestimmten Grund dennoch erforderlich werden, so sorgen wir dafür, dass die Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien und gemäß allen relevanten Datenschutzgesetzen übermittelt werden.

Aktualisierung und Prüfung Ihrer persönlichen Angaben

Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit ändern oder aktualisieren, indem Sie sich auf der Website in Mein Konto/My Account einloggen und die entsprechenden Änderungen vornehmen. Wenn Sie Ihre persönlichen Informationen von unserer Website entfernen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an customerservice@burberry.com.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich von uns aktualisiert werden. Die geänderte Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht und tritt nach 30 Tagen ab dem Tag der Veröffentlichung in Kraft. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um Änderungen der Datenschutzerklärung einzusehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir keine wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien oder -verfahren vornehmen werden, und dass der Schutz Ihrer persönlichen Angaben nicht ohne Ihre Zustimmung verringert wird, soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Zustimmung einzuholen.

Links zu Websites von Dritten

Auf dieser Website können gelegentlich Links zu anderen Websites enthalten sein, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzverfahren, die eingeholten Daten oder den Inhalt dieser anderen Websites. Die Betreiber der verlinkten Websites sind nicht verpflichtet, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Sollten diese Websites Geschäftsbedingungen, andere Datenschutzerklärungen oder -richtlinien enthalten, sollten Sie auch diese sorgfältig prüfen, da Sie sich durch die Nutzung dieser Websites ggf. entsprechenden Bedingungen unterwerfen.

Erklärung zur Sicherheit

Auf der Website eingegebene persönliche Daten und online durchgeführte Kreditkartentransaktionen werden mit der Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layering (SSL) über einen sicheren Server übertragen. Ändert sich die URL von „http“ zu „https“, so wird mit dem „s“ signalisiert, dass Sie sich in einem sicheren Bereich befinden, für den ein SSL-Protokoll eingesetzt wird. Außerdem kann Ihr Browser Sie mit einem Pop-up-Fenster darauf aufmerksam machen, dass Sie in einen gesicherten Bereich wechseln.

Unsere Website schützt mit dieser Verschlüsselungstechnologie Ihre persönlichen Informationen während des Datentransports. Mit SSL werden Bestellinformationen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Kreditkartennummer verschlüsselt. Unser Kundendienstzentrum und unsere Geschäfte werden ebenfalls über ein vertrauliches, sicheres Netzwerk betrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails nicht verschlüsselt sind und keine sichere Übermittlungsmethode für Kreditkartendaten darstellen.